Política de Privacidade

A Adonai Corretora pode usar dados pessoais para atendimento, simulação de consórcio, cotação de plano de saúde, contato pelo WhatsApp e andamento de propostas. Dados como nome, telefone, cidade, idade e informações de contratação devem ser tratados com finalidade clara e apenas na medida necessária para o serviço solicitado.

A idade é necessária porque planos de saúde costumam ter preço por faixa etária e regras específicas para beneficiários. Sem essa informação, a cotação fica imprecisa. A Adonai Corretora deve usar esse dado apenas para montar propostas e orientar a contratação solicitada.

O valor da carta de crédito é necessário para calcular parcela, prazo e condições aproximadas do consórcio. Sem esse dado, a simulação fica genérica. A Adonai Corretora usa essa informação para direcionar opções compatíveis com o objetivo do cliente.

Pode ser necessário compartilhar dados com operadoras de saúde, administradoras de consórcio ou parceiros envolvidos na proposta, sempre de acordo com a finalidade do atendimento. O ideal é que o cliente seja informado sobre o uso dos dados e envie apenas informações necessárias para cotação ou contratação.

Sim, o titular pode solicitar informações sobre tratamento de dados e pedir exclusão quando aplicável, respeitando obrigações legais, regulatórias ou contratuais que exijam retenção. A solicitação deve ser feita pelo canal de contato indicado pela Adonai Corretora na política de privacidade.

Dados de contato podem ser usados para retorno de atendimento e, quando permitido, comunicações relacionadas aos serviços. O uso para marketing deve respeitar consentimento, legítimo interesse e possibilidade de descadastramento quando aplicável. O cliente pode solicitar esclarecimentos sobre comunicações recebidas.

Na cotação inicial, normalmente são usados dados como idade, cidade e modalidade desejada. Informações sensíveis de saúde, quando necessárias em etapas posteriores, devem ser tratadas com cuidado e finalidade específica. A Adonai Corretora deve orientar o cliente a enviar apenas dados solicitados para a proposta.

Sim, o WhatsApp pode ser usado para iniciar atendimento, trocar informações de cotação e orientar próximos passos. O cliente deve evitar enviar documentos desnecessários antes de entender a finalidade. A Adonai Corretora deve solicitar apenas as informações relevantes para simulação ou contratação.

O cliente pode entrar em contato com a Adonai Corretora para solicitar acesso, correção, informação sobre compartilhamento, exclusão ou revisão do uso de seus dados, conforme previsto na LGPD. A resposta pode depender da validação de identidade e das obrigações legais aplicáveis.

Documentos podem ser armazenados quando necessários para proposta, contratação, comprovação ou obrigações legais. O prazo de retenção deve estar ligado à finalidade do tratamento e às exigências aplicáveis. O cliente pode solicitar informações sobre armazenamento e exclusão quando permitido.

Use os canais informados no site da Adonai Corretora e evite enviar documentos ou pagamentos por contatos desconhecidos. Em caso de dúvida, confirme o número, o endereço do site e a identidade do atendente. Esse cuidado reduz risco de golpes envolvendo consórcio ou plano de saúde.

Sim, a política de privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços. O ideal é revisar a página periodicamente, especialmente antes de enviar dados para uma nova cotação ou contratação. A versão publicada no site deve ser a referência atual.

Para receber cotação, é necessário fornecer dados mínimos de contato e perfil. O consentimento pode ser uma das bases legais, mas também podem existir outras bases aplicáveis dependendo do atendimento. O importante é que o uso dos dados seja informado, necessário e relacionado ao serviço solicitado.

Sim, quando o cliente solicita uma proposta, pode ser necessário enviar dados para análise da operadora, administradora ou plataforma envolvida. Esse compartilhamento deve ocorrer apenas para finalidade de cotação, contratação ou atendimento relacionado. O cliente pode pedir esclarecimentos antes de enviar documentos.

Envie informações apenas pelos canais oficiais, confirme quem está atendendo, evite mandar documentos sem necessidade e leia a proposta antes de assinar. Também guarde comprovantes e mensagens importantes. A Adonai Corretora deve orientar quais dados são realmente necessários para cada etapa.